Accedere, diagnosticare e riportare, tutto in un’unica soluzione
Dai ai pazienti a bassa criticità le cure necessarie con l’Emergency Communication Nurse System.
Priority Dispatch System / Emergency Communication Nurse System
Non tutte le emergenze richiedono un’ambulanza.
Le ricerche dimostrano che il 15-20% delle chiamate mediche in arrivo nelle Centrali Operative può essere deferito a un sistema di triage secondario gestito da infermieri. Senza un sistema di assegnazione della priorità, queste chiamate non urgenti, a bassa criticità possono far sprecare tempo prezioso e risorse necessarie a situazioni più urgenti. L’ECNS offre ai Centri Accreditati MPDS nuove opzioni per la cura dei pazienti che non necessitano di un’ambulanza o di essere portati al pronto soccorso. Oltre 200 protocolli aiutano a valutare e assegnare le cure appropriate ai pazienti telefonicamente, con risultati migliori per i pazienti e riducendo al contempo il carico di lavoro per i Primi Soccorritori e gli operatori sanitari di emergenza.
ECNS è stato creato dai nostri partner presso Priority Solutions, Inc.
Visita Priority SolutionsL’ECNS è il sistema di triage infermieristico più utilizzato al mondo e viene usato in quattro continenti e sette lingue.
Prendersi cura di ogni chiamante
L’ECNS rende semplice e naturale fornire il giusto livello di assistenza, risparmiando al contempo le risorse più preziose per le emergenze più gravi.
I migliori risultati, perfezionati dai professionisti
Riduzione degli oneri per i servizi di ambulanza e di pronto soccorso
Risposte definite a livello locale
Non facciamo il lavoro dell’investigatore amatoriale
ECNS e Lowcode
Il motivo di un protocollo unificato per la gestione telefonica delle chiamate di emergenza in ambito sanitario
L’Emergency Communication Nurse System (ECNS) consente agli infermieri del nostro Clinical Call Center (CCC) di fornire ai nostri pazienti un servizio di alta qualità, sicuro, efficace e comprovato. Ogni sintomo viene esplorato in dettaglio, mentre si esaminano anche i farmaci dei pazienti, le allergie, l’anamnesi medica e chirurgica, dando all’infermiere una visione olistica completa. Utilizzando l’ECNS, gli infermieri sono in grado di fornire ai pazienti il livello di cura più appropriato in modo sicuro e preciso, evitando spesso inutili visite al pronto soccorso.
Jeffrey Pick, Assistant Vice President of Care Management, Northwell Health, New York, USA
Le richieste per il nostro servizio di ambulanza stanno aumentando di anno in anno, quindi si tratta di pensare in modo più intelligente a cosa possiamo fare con le risorse che abbiamo per stare al passo con il panorama in rapida evoluzione. La combinazione di persone, processi e tecnologia ha cambiato le regole del gioco, così come i vantaggi di una migliore allocazione delle risorse. Significa che i pazienti ricevono le cure giuste, nel luogo giusto al momento giusto e anche che possiamo riservare le nostre preziose risorse a coloro ne hanno maggiormente bisogno. Cerchiamo anche di non sovraccaricare l'economia sanitaria generale se siamo in grado di curare i pazienti direttamente alla fonte e di fornire loro l’assistenza più appropriata a distanza e più vicino a casa.
Dr. Mike Brady, Consultant Paramedic Welsh Ambulance Service NHS Trust, Galles, Regno Unito
Priority Solutions è una delle pietre miliari dei nostri programmi sanitari comunitari. Questo prodotto ci ha permesso di sviluppare un programma sanitario integrato e all’avanguardia che ci assicura di offrire ai pazienti la giusta assistenza, al momento giusto e nel modo più conveniente.
Dr. Brad Lee, Chief Medical Officer, Regional Emergency Medical Services Authority, Washoe County, Nevada
Osserva ECNS in azione
Ti mostreremo esattamente come oltre 200 protocolli inclusi in ECNS possono far risparmiare tempo e risorse preziose alla tua azienda o Centrale Operativa.
Richiedi una dimostrazioneDomande? Abbiamo le risposte.
Cosa è necessario per utilizzare ECNS?
Le aziende che desiderano implementare ECNS devono avere lo status di Centro di Eccellenza Accreditato conferito dalle IAED. Scopri come la tua azienda può ottenere lo status di Centro di Eccellenza Accreditato qui. Inoltre, la Centrale Operativa deve utilizzare il software ProQA del Medical Priority Dispatch System e il software AQUA per il miglioramento della qualità.
Come funzionano i protocolli dell'ECNS?
I 200 protocolli basati sui sintomi guidano gli infermieri attraverso una serie di domande guidate dalla logica che aiutano a valutare ilpaziente. Questi protocolli prendono in considerazione il sesso, l’età e i fattori di rischio clinico allo scopo di permettere agli infermieri di arrivare a un Livello di Cura Raccomandato e fornire istruzioni ai pazienti su come ricevere ulteriori cure.
Qual è la differenza tra ECNS e LowCode?
LowCode è la piattaforma software che fornisce i protocolli dell'ECNS. È l’interfaccia principale per la valutazione dei pazienti da parte degli infermieri che utilizzano i protocolli dell'ECNS.